CERTIFICAT DE GARANȚIE ȘI CONFORMITATE
DECLARAŢIE DE CONFORMITATE
S.C. GLOBAL DESIGN S.R.L., declară conform prevederilor din Hotărârea Guvernului nr. 1.022/2002 privind regimul produselor şi serviciilor care pot pune în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii şi protecţia mediului, faptul că produsul achizitionat la care se referă această declaraţie nu pune în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii si nu produce un impact negativ asupra mediului.
Prin prezentul se certifică faptul că produsele comercializate au fost fabricate cu respectarea standardelor europene de calitate şi nu conţin defecte de fabricaţie sau de material.
CONDIŢII DE GARANŢIE
Prin prezentul certificat, S.C. GLOBAL DESIGN S.R.L. oferă garanție pe perioada de 2 (doi) ani de la data livrării, pentru produsele pe care le insoteste (fronturi mdf acoperite cu folie pvc, fronturi mdf vopsite, fronturi acrilice de tip TopX).
Drepturile consumatorului sunt în conformitate cu O.G. 21/1992 şi Legea nr. 449/2003. În cazul solicitării de reparaţii în cadrul termenului de garanţie, cumpărătorul este obligat să prezinte certificatul de garanţie împreună cu factura/ bonul fiscal de cumpărare a produsului în original pentru a se putea asigura trasabilitatea componentelor utilizate în procesul de producție.
1. Condiții de utilizare, montaj, manipulare pentru asigurarea garanției în termenul de mai sus:
a. Pe parcursul pregătirii montajului și a montajului propriu-zis, beneficiarul are obligația să manipuleze cu grijă fronturile mdf, pentru a evita zgârierea, lovirea sau deteriorarea mecanică a acestora.
b. Este interzisă montarea fronturilor în apropierea surselor de căldură (ex: cuptor, plită electrică sau pe gaz, sobe de orice fel, calorifere, masini de spalat vase/rufe) fără protejarea muchiilor acestora cu materiale termorezistente. Se recomandă folosirea cuptoarelor a căror flux de aer cald se face perpendicular pe și dinspre fața acestora și nu în lateral. Expunerea termică la temperaturi mai mari de 60 de grade celsius provoacă exfolierea și deteriorarea foliei pvc cu care sunt acoperite fronturile..
c. Este interzisă depozitarea sau montarea fronturilor în spații cu temperaturi negative sau cu temperaturi apropiate de pragul de înghet, ori în încăperi lipsite de surse de caldură pe perioada iernii. În spațiile cu astfel de condiții climatice este posibilă curbarea fronturilor datorită modificărilor de ordin mecanic apărute la nivelul panourilor mdf.
d. Se recomandă evitarea expunerii îndelungate la razele solare sau la orice altă sursă de ultraviolete a fronturilor, pentru a evita decolorarea acestora.
e. Nu este recomandată folosirea fronturilor mdf, acoperite cu folie pvc, în spații cu umiditate excesivă, gen băi de abur, saune, etc. Condițiile de umiditate excesivă pot produce modificarea ca volum a panourilor mdf, datorită absorbției umezelii din mediu înconjurator. De asemeni se recomandă ventilarea corespunzătoare a spațiilor cu potențial de depuneri umede, pentru a evita deteriorarea fronturilor mdf.
f. Este interzisă debitarea și/sau frezarea panurilor pentru montarea mânerelor, scurtarea fronturilor, etc, operațiuni care au ca efect detensionarea și fenomenul de”explozie” a foliei pvc cu care se acoperă aceste panouri.
2. Condiții de întreținere:
g. Curățarea fronturilor se face doar cu cârpă moale, umedă, utilizând exclusiv produse de curățarea pe bază de apă, care nu zgârie. Este interzisă folosirea oricăror produse care au în conținut alcool, sau solvenți chimici, gen diluant, acetonă, etc.
h. Este interzisă scrierea pe suprafața fronturilor cu orice obiect de scris, cu sau fără conținut de alcool, chiar și înainte de îndepărtarea filmului de protecție, în cazul panourilor care contin film de protectie.
3. Condiții de utilizare post-monta
i. Fronturile lucioase, sunt acoperite cu folie de protecție, care se îndepărtează după montarea fronturilor în ansamblul final.
j. După îndepărtarea acestei folii este interzisă ștergerea fronturilor pentru o perioadă de minim 15 zile. În această perioadă, suprafața lucioasă a fronturilor devine dură, prevenind astfel zgârierea. Orice procedeu de ștergere a fronturilor înainte de cele 15 zile de după îndepărtarea foliei de protecție produce zgârierea acestora. După aceste minim 15 zile, este posibilă ștergerea fronturilor lucioase în condițiile descrise mai sus.
4. Nu fac obiectul garanției următoarele defecte:
a. Defecte mecanice: gen panouri rupte sau zgâriate ca urmare a transportului impropriu, realizat cu terți sau cu mijloacele de transport ale beneficiarului, sau datorită manipulării improprii.
b. Desprinderea foliei datorită expunerii termice la temperaturi mai mari de 60 grade, vezi art 1.B.
d. Mărirea volumului fronturilor datorită umezelii în exces, vezi art 1.D.
e. Orice defect apărut, ca urmare a prelucrărilor din partea clientului, respectiv găurire pentru mânere, balamale, etc. Produsele retrimise și reclamate ca având vicii de garanție ce au suferit astfel de prelucrări, nu sunt acceptate în condițiile garanției, acestea se refac contra cost.
f. Nu este considerat defect de producție și nu face obiectul garanției exfolierea fronturilor (sau ”explozia” foliei) în cazul prelucrărilor mecanice, de tip frezare și/sau debitare canturi, vezi art 1.E.
g. Nu este considarat defect de producție și nu face obiectul garanției, curbarea fronturilor cu valori de plus/minus 1.5 mm raportat la fiecare metru linar. Conform certificatului de conformitate și normelor impuse de producătorul de materie prima al Global Design S.R.L. Suceava, este admisă o săgeata de plus/minus 1.5 mm la fiecare metru linar de panou MDF.
Condiții de constatare și remediere a defectelor ce fac obiectul certificatului de garanție:
Constatarea defectelor se face la sediul clientului în prezența unui reprezentat din partea furnizorului, sau la sediul Global Design S.R.L. Suceava în cazul în care aceasta nu este posibilă. Pentru constatare defectelor la sediul Global Design S.R.L., beneficiarul are obligația de a trimite produsele defecte prin cuierat rapid, sau cand exista posibilitatea prin mijloacele de transport GLOBAL DESIGN S.R.L. SUCEAVA. Costurile de transport vor fi suportate la destinatar în cazul în care culpa pentru viciile fronturilor aparține furnizorului. Sarcina suportarii costurilor de transport revine expeditorului în cazul în care defectele constatate sunt din culpa beneficiarului. În oricare din modurile de transport menționate, este obligatorie ambalarea corespunzătoare a reperelor cu folie PE și carton, protejarea colțurilor și muchiilor, în vederea eliminării posibilităților de distrugere în urma transportului.
În cazul deteriorării la transportul de retur al pieselor reclamate ca fiind defecte, datorită condițiilor de ambalare necorespunzătoare și manipulare improprie, din vina exclusivă a transportatorului, Global Design S.R.L. Suceava nu-și asumă în nici un fel defectele prezentate ca efect al certificatului de garanție și nici defectele apărute datorită curieratului. În acest caz produsele reclamate se refac contra cost.
Dreptul la garanţie aparţine doar contractantului şi nu poate fi cesionat către terţi.
Termenul de remediere al defectelor menționate, este de maxim 7 zile de la recepționarea produselor la sediul Global Design S.R.L. Suceava sub condiția de livrare franco la depozitul Global Design SRL Suceava agreată de către părți.
SC GLOBAL DESIGN SRL
Nr. Reg. Com.: J33/616/2001 Cod fiscal: RO14374722
Sediu: Calea Unirii 31 – 720166, Suceava, Romania
Cont: RO73BTRL03401202380588XX Banca: TRANSILVANIA
Tel: +40 748 088 802
